国泰国际旅行社被罚款停业安徽公布5大旅游投诉案例

国泰国际旅行社被罚款停业安徽公布5大旅游投诉案例

　　 3月13日,安徽省召开2018年“3.15国际消费者权益日”新闻发布会。会上,安徽省旅发委副主任王靖介绍,2017年全省无重大旅游投诉,受理一般旅游投诉5件、13人次,调解赔付元。

　　 2017年,安徽省人大常委会修订施行《淮南旅行社》。并在全国率先创设“旅游诚信日”(新乡旅行社哪家好),发布“2017安徽旅游诚信品质榜”。安徽省旅游协会及其专业协会、分会联合发起并签署《纵横旅行社》东莞旅行社和个人签署《淮南旅行社》。

　　 2017年,安徽省发布“12301”为旅游投诉统一受理渠道。此外,会上公布了5个旅游投诉典型案例：

　　 1.安徽省国泰国际旅床车旅行以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；组织团队出境旅游,未按照规定安排领队案。安徽省国泰国际旅南航旅行家以1300元/人的价格招徕、组织19名旅游者于2017年6月13日至19日赴泰国7日游。经查实,旅程开始前,安徽省国泰国际旅旅行计划书怎么写未告知旅游者旅程中有另行付费的旅游项目,领队通过安排旅游者参加购物和另行付费旅游项目直接领取佣金,且该领队不符合出境游领队法定条件。最终,该旅行社被罚款000元,并责令停业整顿一个月。