诚信旅游活动

诚信旅游活动

　　 2006年，为规范行业管理和旅游市场秩序，建立诚信旅游体系，树立旅游业良好形象，市旅游局开展诚信旅游活动。一是加强宣传教育，引导诚信经营和消费。各旅行社在市商业步行街开展诚信旅游宣传咨询活动，向市民发放诚信、法规、产品资料及《信的旅行教案》、《南极旅行团》等资料2万多份，接受市民关于旅游法规等方面的咨询。8月25日，市旅游局与岳阳人民广播电台联合开展了诚信旅游政策法规宣传活动。在“新闻故事”栏目中，由旅游质监所对6起典型旅游投诉案例进行分析，引导市民理性消费。二是健全诚信旅游制度，完善媒体和社会监督体系。1月，通过旅行社年审年检，对旅行社机构设置、服务质量、财务资质、财务账目、经营业绩等方面进行全面清理和检查，对社会导游和专职导游进行一次全面业务考核和职业素养教育，建立旅行社和导游人员诚信档案。8月，市旅业聘请市人大代表、市政协委员、新闻信的旅行教案人担任市旅风监督员，对旅政行为、旅游经营行为和旅游从业人员服务行为进行监督。通过开展诚信旅游活动，全市旅游市场秩序得到进一步规范，旅游经营和消费环境得到进一步优化，从业人员职业道德素质得到进一步提信的旅行教案诚信经营、从业人员优质服务、旅游消费者放心消费的良好氛围。