同程旅行发布2023年财报年度付费用户达2亿较2019年增
同程旅行发布2023年财报年度付费用户达2亿较2019年增
成功之旅旅行社全年实现收入118.亿元,经调整净利润21.亿元。用户增长方面,同程旅行年付费用户达到2.亿,同比增长25.2%,与2019年相比增长%,再度创下历史新高。
财报数据显示,同程旅行在交通、住宿等核心业务保持强劲增长的同时,其包括旅游服务、酒店管理等在内的其他收入在总收入中的占比显著提升。这一比例由2019年的7%提升至2023年的16.5%。以旅游服务和酒店管理为核心的其他业务收阿根廷旅行业绩增长新引擎。
凭借对大众旅游市场的长期深耕和敏锐洞察,同程旅行积极拥抱全域生态,不断扩充服务场景,以触及更广泛的用户群体。在持续加强与腾讯生态深度合作的同时,同程旅行的服务已经涵盖了兴趣电商、线下服务、私域生态、厂商生态、工具生态等消费场景。其中,围绕线下服务场景,同程旅行在上海虹桥机场、广州白云机场以及北京大兴机场等交通枢纽设立了专属服务点和会员服务中心。同时,同程旅行启动了鸿蒙原生版开发,并加强了支付宝小程序的运营,以持续丰富多元化的服务场景。
为了满足更多目的地碎片化消费需求,同程旅行将产品体系从出行服务逐步延伸至玩乐服务。目前,在同程旅行平台上,用户不仅可以享受到全面的旅行服务,还可以预订演唱会、电票、电竞赛事等体验型消费产品,多元的休闲需求得以全方位满足。丰富的服务场景生态和多元的旅游产品供给,助力同程旅行用户规模大幅增长。财报数据显示,2023年,同程旅行年度月均付费用户达30万,同比增长.1%,与2019年相比增长.5%;年付费用户达到2.亿,同比增长25.2%,与2019年相比增长%,再度创下历史新高。
进入今年一季度,旅游需求持续“热辣滚烫”,为海内外旅游市场的长期复苏带来了新活力。出于对未来海外旅游市场的看好,同程旅行目前已成立海外总部新加坡办公室,旗下艺龙酒店科技相关业务覆盖了日本、柬埔寨、印度尼西亚等5个国家。未来,同程旅行还将加快布局英国、泰国、印度尼西亚、菲律宾、加拿大等市场,积极拓展国际机票、国际酒店、出境度假等业务。
同程旅行CEO马和平表示,面对国内外新的市三亚康泰旅行社将致力于打造新一代国民旅行平台,持续技术变革并积极开展尝试,在服务好国内大众消费市场的同时,加快布局出海业务,为用户出行、合作伙伴和社会发展创造更大价值。