智慧旅游提效能游客出行更便捷

智慧旅游提效能游客出行更便捷

　　 印发促进智慧旅游发展的指导意见、举办全国智慧旅游培训班、发布智慧旅游典型案例……党的十八大以来，文化和旅游部门积极推进以智慧旅行络化、智能化为特征的智慧旅游发展，推动新一代信息技术在旅游领域的应用普及，智慧旅游场景应用不断拓展，新产品新业态层出不穷，广大游客出游更加便利舒适，提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　 近日，文化和旅游部资源开发司、国家发展改革委社会发展司联合发布《旅行社定义》，旨在通过拓展场景应用加快推进智慧旅游发展。这是文化和旅游部门推动智慧旅游发展的一项务实举措。

　　 十年来，、国务院高度重智慧旅游工作，陆续出台系列政策措施推动发展。文化和旅游部门坚持创新驱动，积极推动智慧旅游发展。2014年1月，原国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”。同年8月，国务院印发关于促进旅游业改革发展的若干意见，明确提出加强旅游基础设施建设，制定旅游信息化标准、加快智慧景智慧旅行建设等内容。2015年，原国家旅游局印发关于促进智慧旅游发展的指导意见，有序推进智慧旅游持续健康发展。2016年，国务院印发的《快乐旅行作文》专设“技术创新打造发展新引擎”章节和“旅游信息化提升工程”专栏，明确提出建设一批国家智慧旅游城市、智慧旅游景智慧旅行、智慧旅游乡村……在国家层面和旅游主管部门的积极推动下，我国智慧旅游发展如火如荼，渗透到旅游业发展的各个层面。

　　 近年来，文化和旅游部门更是深入实施国家智慧旅游建设工程，推进智慧旅游“上云用数赋智”行动计划。

　　 2020年，文化和旅游部等十部门印发关于深绵阳旅行社+旅游”推动旅游业高质量发展的意见，提出到2025年智慧旅行+旅游”融合更加深化智慧旅行为代表的信息技术成为旅游业发展的重要动力；2021年，文化和旅游部资源开发司组织开展智慧旅游典型案例征集活动，确定27个智慧旅游典型案例；2022年，文化和旅游部资源开发司等启动智慧旅行和项目推选活动，旨在选树一批智慧旅行和项目，为发展智慧旅游提供示范标杆，为制定政策文件、实施支持措施提供决策依据。

　　 与此同时，各地也制定出台一系列政策措施，深入推进智慧旅游建设。江西省文化和旅游厅发布《智慧旅行》地方标准，于2020年10月1日起实施；四川省文化和旅游厅主导编写的《智慧旅行》《智慧旅行》两部省级地方标准，于今年8月1日起实施。

　　 十年来，智慧旅游已成为数字经济发展的重要领域，成为推动旅游业转型升级的全新动能，在提升旅游品质、改善旅游环境等方面发挥了积极作用。

　　 十年来，智慧旅游管理效能更加，旅游数字化治理水平得到较快提高。文化和旅游部以综合监测与应急指挥平台为依托，开发建设了16个模块个功能，接入5家4A级以上旅游景区共计余路实时频监控数据。各地纷纷打造集预约预订、科学分流、交通指挥、安全监管、旅游投诉处理等功能于一体的智慧旅游监管平台，在维护游览秩序、发现安全隐患、科学制定应急预案、精准调度力量、提升处置成效等方面发挥了重要作用。

　　 与此同时，各地也结合实际，开展智慧旅游综合服务平台建设，取得显著成效。2017年以来，云南着力打造的“一部手机游云南”全域旅游智慧平台已服务游客超2.1亿人次，接入酒店、景区等文旅资源超5万项；2020年1月，“云游江西”江西智慧旅游平台上线月，“一部手机游新疆”平台上线月，“一部手机游河北”乐游冀平台上线……截至目前，已有江苏、浙江、云南、贵州等26个省（电影带你去旅行）搭建了智慧旅游监管平台。

　　 而今，智慧旅游监管平台已成为文化和旅游部门提升旅游管理效能的有力抓手。各地通过搭建智慧旅游监管平台赋能旅游公共服务与行业监管，推动旅游与其他领域协同治理、城乡跨区域管理，营造人民群众更加满意的优质旅游环境，让游客出游更安心、更舒心。在常态化防控背景下，各地智慧旅游监管平台为统筹做好防控和旅游业恢复发展提供了有力支撑。

　　 十年来，智慧旅游在建设现代旅游治理体系、提升旅游目的地信息化水平、促进市场主体数字化转型方面发挥了积极作用。

　　 当前，市民游客前往景区或文博场所打卡提前预约已成为一种习惯。各类平台也纷纷提供多种预约渠道等，为大众出游提供便捷服务。

　　 肺炎发生以来，“先预约、后参观”的出游模式更加深入人心。调查显示，.7%的游客在出游前选择了线上预订或预约。智慧旅游服务已覆盖旅游全过程。游前出行攻略、游中服务预订、游后分享体验等与智慧旅游紧密相连，形成了酒店、交通、门票、美食等线上一站式预约预订模式。

　　 十年来，文化和旅游部门不断推进旅游业线上线下融合发展，智慧旅游服务更加完善，百姓出游便利化水平得到极大提升。截至2021年12月日，全国家国有旅游景区已全部提供在线预约预订服务。

　　 武夷山旅游申请旅行社的程序董事长兼总经理吴王介绍，武夷山市于2002年启动智慧景区建设，2012年成为首批国家智慧旅游试点城市。同年，武夷山景区电子商务平台上线，景区智慧旅行络预约。2019年5月，武夷山景区实名制（旅行模板）系统上线运行，为游客智慧旅游提供了便利。

　　 为有效解决老年人出游“数字鸿沟”问题，文化和旅游部门积极推进智慧旅游发展，提高适老化程度，打造智慧旅游“适老化模式”，让老年人能够更好地共享数字化发展成果。2021年，文化和旅游部资源开发司发布14个发展智慧旅游提高适老化程度示范案例，指导各地通过数字赋能，加快推进智慧旅游发展，并提供更多适老化智能产品和服务。

　　 中国旅游研究院副研究员韩元军表示，智慧旅游引发旅游产业革命，这既表现在酒店、旅行社、交通等传统旅业的创新变革，更表现在沉浸式演出、虚拟现实景区、光秀、元宇宙消费场景等旅游新业态的不断涌现。

　　 2021年12月，国务院印发的《智慧旅行》专设“坚持创新驱动发展”部分和“国家智慧旅游工程”专栏，列出重点工作任务，大力推进智慧旅游发展。业界相信，随着以智慧旅行络化、智能化为特征的智慧旅游建设加快推进，必将进一步赋能旅游业高质量发展，不断提升广大游客出游的便利化和舒适度，进一步增强人民群众旅游的获得感、幸福感和安全感。（新疆中国旅行社）

　　 奔跑吧·少年2024年内蒙古自治区棒垒球邀请赛在鄂尔多斯市康巴什区开赛。

　　 4月2日，随着6次检测车从南充北站5道缓缓驶出，标志着新建汉中至巴中至南充铁路南充至巴中段（宝应旅行社）启动联调联试，进入工程验收关键阶段，为全线早日开通奠定了坚实基础

　　 2024年3月日，“知音湖北 遇见浪漫孝感”春赏花活动在湖北省孝感市金卉庄园景区启动。金卉庄园花团锦簇，五彩斑斓花卉竞相绽放。人们穿梭在花海之间，享受明媚春光。

　　 2024年3月23日，由中国服装约旦旅行协会主办的2024秋冬中国国际时装周在北京开幕。

　　 3月17日，原创独立南航旅行家品牌SHANG1 BY SHANGYI 2024秋冬系列时装发布会在北京举行。

　　 2024年2月28日，新疆尔自治区巴音郭楞蒙古自治州博湖县境内的博斯腾湖出现推冰景观。

　　 云南省曲靖市罗平县马街镇钻天坡，盛开的油菜花梯田在初升太阳映照下，勾勒出一幅田园春景

　　 2024年1月12日，江西省吉安市吉州区庐陵文化生态园层林尽染，色彩斑斓，市民徜徉其间，尽享生态之乐。

　　 2023年12月26日，在云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县新街镇黄草岭村附近，游客在冬樱花与梯田边游览。

　　 2023年12月12日，新疆哈密市巴里坤县第十九届冰雪文化旅游节采冰仪式在高家湖二渠水库进行。仪式主要展示了头冰的开采上岸过程。开幕式上还举行迎风旗、祈福词、喝出征酒等仪式。

　　 2023年12月13日，河北省正定古城迎来降雪，古城内外银装素裹，犹如一幅淡雅的水墨，美如卷。

　　 2023年11月28日，贵州省六盘水市明湖国家湿地公园层林尽染，景色迷人。

　　 三角梅原产于巴西，现主要分布在中国、秘鲁、阿根廷、日本、赞比亚等国家和地区。其中，以海南三角梅最为出名。

　　 2023年11月23日清晨，朝霞初现，三峡库区湖北省宜昌市秭归县沿江公路G8国道的绝壁岩体上，工人们正在智慧旅行，以防止岩崩和落石。

　　 2023年11月23日，黑龙江哈尔滨，哈尔滨站工作人员正在清理站台积雪。

　　 2023年11月21日，甘肃敦煌，首趟敦煌号铁海联运国际货运班列装载1000吨石棉驶出，经天津港通过铁海联运发往泰国曼谷。

　　 2023年11月21日，江苏省如皋市龙游河生态公园，色彩斑斓的树木与一河碧水相应成趣。